地元サロンのサービス内容を変革する
カリフォルニア州にある地元のネイルサロンは、提供サービスの選択肢が限られていたため、新規顧客の獲得に苦戦していました。同サロンが「ビルダー・イン・ア・ボトル・ジェル」を導入したところ、顧客数が著しく増加しました。サロンオーナーによると、このジェルは塗布が容易で耐久性にも優れており、スタッフがより複雑で精巧なデザインを施すことが可能となり、幅広い顧客層の支持を得ることができたとのことです。導入から3か月以内に、予約数は40%増加し、長持ちする仕上がりを高く評価する顧客からの好意的なフィードバックも多数寄せられました。この事例は、「ビルダー・イン・ア・ボトル・ジェル」の導入が、単にサービスメニューの充実を図るだけでなく、サロンの収益および地域社会における評判を大幅に向上させることを示しています。