داستان موفقیت سالن: دگرگونی تجربه مشتریان
یکی از پیشروترین سالنهای ناخن در شهر نیویورک اخیراً ژل پایهساز کولرمارک را در خدمات خود ادغام کرده است. پیش از این، این سالن با چالشهایی از قبیل بلند شدن و ترک خوردن پلیش ژل مواجه بود که بهطور منفی بر رضایت مشتریان تأثیر گذاشت. پس از انتقال به ژل پایهساز کولرمارک، سالن افزایش ۴۰ درصدی در نرخ حفظ مشتریان را گزارش داد. خواص چسبندگی قوی این ژل تضمین کرد که مانیکورها مدت زمان طولانیتری دوام بیاورند و ویژگی خودترازشوندگی آن به تکنسینها امکان ایجاد طرحهای جذاب ناخن را با راحتی فراهم کرد. مشتریان از دوام بالای این سرویس بسیار خوشحال بودند و بهدلیل این موضوع شهرت سالن بهطور چشمگیری افزایش یافت. صاحب سالن اظهار داشت: «ژل پایهساز کولرمارک کیفیت خدمات و رضایت مشتریان ما را دگرگون کرده است.»